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Call Center Headset

Festnetztelefonie

Unsere Telefonielösung bietet
moderne, kostengünstige und
flexible Unternehmenskommunikation

  • Carrierauswahl nach Kundenbedarf (Konditionen, technische Spezifikationen,

       Verfügbarkeit, Sonderlösungen)

 

  • Unbegrenzt Anzahl von einzelnen Rufnummern und Rufnummernblöcken. In verschiedenen Ortsnetzen (national) oder auch weltweit

 

  • Eine individuelle und transparente Tarifstruktur mit Preisbindung

 

  • Direct-Routing-Lösungen mit Microsoft Teams

 

  • Analyse und Empfehlung zu den passenden Datenprodukten (QoS, Sprachpriorisierung, Verfügbarkeit, Redundanz)

 

  • Beratung beim Einsatz eines Session Border Controller (SBC)

 

  • Individuelle Konfiguration der Leistungsmerkmale

Direct Routing (Microsoft Teams) ermöglicht den Übergang ins öffentliche Telefonnetz

Direct Routing macht das Einbinden externer TK-Systeme möglich: mit dem Direct Routing Manager. Der steuert auf Nebenstellenebene die Kommunikationsbeziehungen zwischen dem öffentlichen Netz, Microsoft Teams und bei Bedarf externen TK-Systemen

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Anschalte-Varianten

Direct Routing wird in folgenden Varianten angeboten:

  • Shared

- Mehrere Kunden auf einer virtuellen Infrastruktur

- Abrechnung pro Sprachkanal

- Keine zusätzlichen Infrastruktur Kosten

- Immer gleiche Verfügbarkeit wie beim SIP-Trunk

- Optional DDI Segmentation

  • Dedicated (1 SBC) und Dedicated HA (2 SBC)

- Ein Kunde auf einer virtuellen Infrastruktur
- Abrechnung pro Sprachkanal
- Zusätzliche Infrastruktur Kosten
- Verfügbarkeit: 99,90% (Dedicated), 99,99% (Dedicated HA)
- Optional DDI Segmentation
- Projektspezifische Erweiterungen möglich

 

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